Preguntas frecuentes

¿Cuánto peso aguanta la hamaca?
Aguanta hasta 150kg

¿Qué pasa si se me desata accidentalmente el nudo de la hamaca o lo desato para lavar la tela?
El nudo de la hamaca es un nudo pescador doble, se pueden conseguir videos en internet de cómo hacerlo, si por alguna razón se siente incómodo haciendo estos nudo solicite una reparación en garantía y ¡Lo arreglaremos por usted!

¿Se puede lavar la tela?
La tela es 100% respirable y transpirable, además que se puede lavar fácilmente en máquina.

¿Qué pasa si se me rompe la tela?
La tela puede romperse por distintos motivos: quemaduras de cigarillo, mordeduras de animal, corte por algo filoso, enganches con ramas. En todos estos casos el cliente puede reparar la tela con el kit de reparacion AMMock.
En otro caso el cliente deberá sacarle una foto a la tela y enviárnosla, nosotros evaluaremos si se puede reparar.

¿Cuáles son los medios de pago?
Efectivo en caso que retires por la sucursal ubicada en Caseros. Aceptamos todas las tarjetas a través de MERCADO PAGO.

¿Hacen envíos y cuánto demora?
Hacemos envíos a todo el PAÍS menos a Misiones y a Tucumán, demoran entre 3 a 5 días hábiles.

¿Cómo uso y cuido mi hamaca?
Revise su equipo antes de cada uso para asegurarse de que esté en buenas condiciones de funcionamiento. ¡Seguridad primero!
El daño de los rayos UV hace que su hamaca AMMock se desvanezca y se vuelva quebradiza, lo que provocará que se rompa. No deje su hamaca afuera (incluso solo por el fin de semana); mejor guárdelo en su bolsa adjunta en un lugar fresco y seco cuando no esté en uso.
Mientras esté en la hamaca, recuerde quitarse cualquier objeto filoso, es decir, navajas, llaves del auto y/o tacones de aguja.

¿Cómo hago para colgar la tela entre 2 árboles o puntos de enganche?
Busque dos puntos de enganche que estén separados una distancia de 3-4 metros
Fije los mosquetones a las correas asegurándose de que cada mosquetón se cierre con un clic y verifique visualmente que las compuertas estén cerradas antes de usar. 
Siéntese lentamente en su hamaca para asegurarse de que su suspensión esté segura. Cuelgue su hamaca a no más de 45cm (centímetros) del suelo

Vivo fuera de Argentina ¿Cómo puedo comprar en AMMock?
Solamente selecciona su país en nuestra tienda online al momento de pagar y nosotros le enviaremos el producto a su país